به گزارش حلقه وصل، گفته می‌شود از ۱۰۰ سرنشین این هواپیما، حداقل ۱۴ نفر جان باخته و ۳۵ نفر نیز مجروح شدند که از این میان حال ۲۲ نفر وخیم گزارش شده است.
این هواپیما که قرار بوده از فرودگاه آلماتی به مقصد نورسلطان پرواز کند، لحظاتی بعد از بلند شدن از زمین، به دلایل نامعلوم دچار افت ارتفاع شده و پس از خارج شدن از باند، به یک ساختمان دو طبقه برخورد می‌کند.
